Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые оказались не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она категорически отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление скрыто не в больничных стенах. Её сердце подсказывает, что ключ к разгадке таинственного недуга лежит в загадочном городе Сайлент Хилл, чьё название Шэрон безостановочно повторяет в своих тревожных снах.
Собрав волю в кулак, Роуз отправляется в это мрачное место вместе с дочерью, движимая материнским инстинктом и непоколебимой надеждой. Она чувствует, что именно здесь, среди туманов и тайн Сайлент Хилла, им откроются ответы на мучительные вопросы. Каждый шаг по улицам этого города приближает её к разгадке состояния Шэрон, даруя веру в то, что истина будет найдена.