Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких эмоций. Вместо скорби его охватило навязчивое желание купить шоколадные конфеты из автомата, но пачка застряла. Эта неудача стала катализатором — он начал писать пространные письма в сервисную службу, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой. Вскоре на его откровения ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвис осознал непреодолимую потребность в физическом разрушении. Ему стало жизненно необходимо разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер и методично разрушать собственный дом. Эти действия стали своеобразным языком, через который он пытался выразить невыразимую боль утраты.
