Чарльз Каллен долгие годы считался образцовым сотрудником больницы, проработав медбратом более полутора десятилетий. По данным следствия, за это время он лишил жизни приблизительно три сотни пациентов, оставаясь при этом незамеченным системой. В обычной жизни его описывали как внимательного отца, ответственного супруга и душевного товарища по работе, что делало его двойную жизнь особенно шокирующей.
Сотрудники правоохранительных органов сейчас ведут деликатные переговоры с одной из медсестер, лично знакомой с Калленом. Они стараются убедить её оказать содействие в поимке этого опасного преступника, чьи действия годами оставались скрытыми за маской образцового медицинского работника и примерного семьянина.